REuse in style Lab > resultaten
Het Living Lab REuse in Style had als centrale doelstelling om bij te dragen aan de transitie naar een circulaire modesector door de levensduur van kleding structureel te verlengen, met een expliciete focus op de gebruiksfase. Breed gedragen onderzoek binnen de circulaire economie, onder meer van WRAP en de Ellen MacArthur Foundation, toont namelijk aan dat zelfs een beperkte verlenging van de levensduur van kleding een disproportioneel grote milieu-impact kan hebben.
Het Living Lab vertrok vanuit de hypothese dat zowel objectieve als subjectieve kwaliteitsperceptie bepalend is voor de mate waarin consumenten kiezen voor hergebruik, onderhoud en herstel. Wanneer kwaliteit wordt herkend, vertrouwd en gewaardeerd, ontstaat ruimte voor nieuwe circulaire businessmodellen.
Om dit te onderzoeken werd REuse in Style opgezet als een co-creatief experimenteerplatform waarin retail, sociale economie, ontwerpbureaus, technologische partners en kennisinstellingen samenwerkten. Via pilots en experimenten in operationele contexten zoals winkels, sorteercentra en herstelomgevingen, werden oplossingen getest op hun economische en organisatorische haalbaarheid, en sociale schaalbaarheid binnen de modesector.
Binnen het Living Lab werden vijf praktijkgerichte projecten opgezet, elk gericht op een specifieke hefboom voor levensduurverlenging:
- Second Style – kwaliteitsperceptie en winkelbeleving van tweedehandskleding
- KoesterKleren – emotionele waarde en betekenisgeving bij consumenten
- Rebranding the Craftsman – herstelcultuur en positionering van repair professionals
- Shoe Repair Lab – integratie van hersteldiensten bij retailers
- AI Sort Supply – digitalisering en automatisering om tweedehandsstromen op te schalen
De experimenten werden academisch ondersteund en gevalideerd door de Universiteit Antwerpen, waardoor praktijkinzichten konden worden vertaald naar onderbouwde en overdraagbare kennis.
Belangrijkste resultaten en leerlessen
1. Kwaliteitsperceptie is een belangrijke hefboom voor hergebruik
Second Style toonde aan dat onzekerheid rond kwaliteit en hygiëne een belangrijke drempel vormt voor tweedehandsaankoop. Kleine ingrepen in winkelbeleving – zoals presentatie, geur, netheid en transparante communicatie over selectiecriteria – hebben een duidelijke invloed op vertrouwen en koopintentie. De resultaten maken duidelijk dat tweedehands niet vanzelf aantrekkelijk wordt, maar actief moet worden gepositioneerd als kwalitatief en betrouwbaar.
2. Emotionele waarde versterkt levensduurverlengend gedrag
KoesterKleren toonde aan dat emotionele waarde en betekenisgeving een cruciale rol spelen in hoe lang mensen kleding bijhouden en verzorgen. Consumenten herkennen die waarde vaak pas wanneer ze expliciet worden uitgenodigd tot reflectie. Waardehechting kan niet top-down worden opgelegd, maar wel gefaciliteerd via ontwerp, communicatie en participatieve formats, wat bedrijven en beleidsmakers concrete handvatten biedt om onderhoud, herstel en hergebruik te stimuleren.
3. Herstel is geen bijzaak, maar een complexe dienst
Rebranding the Craftsman en Shoe Repair Lab brachten aan het licht dat herstel economisch en organisatorisch uitdagend is, maar tegelijk onvermijdelijk wordt door regelgeving en veranderende verwachtingen. Herstel werkt alleen wanneer expertise, logistiek, volumes, communicatie en vertrouwen op elkaar zijn afgestemd. Prijs blijft een doorslaggevende factor, maar er is een groeiende groep consumenten die bewust kiest voor herstel wanneer kwaliteit en transparantie gegarandeerd zijn.
4. Digitalisering is cruciaal voor opschaling van circulaire modellen
AI Sort Supply toonde aan dat digitale sorteer- en waarderingsprocessen essentieel zijn om tweedehandsstromen schaalbaar en economisch rendabel te maken. Item-level data maakt betere matching met verkoopkanalen mogelijk en ondersteunt nieuwe businesscases zoals online resale en ‘refurbishing’. Tegelijk blijft standaardisatie een noodzakelijke voorwaarde voor verdere opschaling.
5. Loyaliteit vraagt (h)erkenning
Een terugkerend inzicht is dat loyaliteit in een circulaire context fundamenteel verschuift. Niet herhaalaankoop, maar zorg, herstel en terugkerende interactie vormen de basis van duurzame klantrelaties. Bedrijven die verschillen in waardebeleving herkennen en erkennen, kunnen hun aanbod hierop afstemmen via repair, care en resale. Loyaliteit wordt zo relationeel in plaats van transactioneel, en een hefboom voor nieuwe diensten en recurrente inkomstenstromen.
6. Levensduurverlenging is een gedrags- én systeemvraagstuk
Over alle projecten heen werd duidelijk dat levensduur niet zomaar een eigenschap is van een product, maar het resultaat van zorg, vertrouwen, context en dienstverlening. Een circulaire transitie vraagt daarom niet enkel technische oplossingen, maar ook ruimte voor experiment, samenwerking en beleidsmatige ondersteuning.
Conclusie
REuse in Style leverde geen kant-en-klare blauwdruk, maar wel concrete praktijkinzichten die bedrijven, ontwerpers en beleidsmakers kunnen ondersteunen bij de verdere transitie naar een circulaire modesector. Door die transitie op te delen in werkbare hefbomen binnen de gebruiksfase, verlaagt het Living Lab drempels en onzekerheid, en versnelt het de adoptie van hergebruik en herstel.
Hoe kan jouw onderneming participeren?
Ben je een bedrijf in de textielwaardeketen? Heb je interesse om meer waarde te creëren door in te zetten op hergebruik van consumententextiel? Neem contact op met dit living lab voor inzichten en partners die je hierbij kunnen helpen.
Podcast: Hoe ga je om met levensduurverlenging en hergebruik in de modesector?
Els Du Bois en Marie Das van het REuseLab Universiteit Antwerpen stellen aan de hand van hun livinglab 'REuse in Style' circulaire economie tips en tricks voor om de gebruiker of de consument mee te nemen in dit verhaal.
